4月3日下午，挪威主权财富基金发布了其首席投资官Nicolai Tangen与阿里巴巴联合创始人、董事局主席蔡崇信的专访视频。在访谈中，蔡崇信分享了自己的成长经历和在阿里巴巴的工作体验，以及目前面临的挑战及所采取的应对措施。蔡崇信承认：“过去几年里，阿里落后了，淘天集团的问题在于忽视用户体验，整个集团已经为此进行了重组。”此外，他还谈到了中国未来的发展以及对人工智能（AI）的看法。

　　过去几年阿里落后了，淘天问题出在忽视用户体验
　　在谈到此时阿里面临的最严峻的竞争是什么时，蔡崇信说：“当我们审视内部并反思过去几年的情况时，我们发现我们落后了，因为我们忘记了我们真正的客户是谁。我们的客户是使用我们的应用程序购物的用户，我们没有给他们最好的体验。所以在某种程度上，我们有点自食其果，并没有真正关注价值所在，我们能在哪里提供价值。”“过去几年里，阿里落后了，淘天集团的问题在于忽视用户体验，整个集团已经为此进行了重组。”
　　“我们做的第一件事就是承认错误，第二件事就是对我们的人员进行改组，改变符合战略的组织架构。”他同时表示与吴泳铭“搭档”很好，“我是董事长，但我与一位比我年轻12岁的首席执行官共事。他非常非常注重用户，专注于产品、界面和用户体验，这对我们来说是最重要的。”
　　中国将继续成为世界制造业强国
　　蔡崇信在访谈中还认为，中国不会失去世界工厂的地位，从经济体量、劳动力规模和素质上来说，墨西哥、越南等国家与中国无法相提并论。“中国人口仍然非常庞大。中国人民勤劳，教育体系非常好。我们拥有一支受过良好教育和熟练技能的劳动力队伍。”
　　蔡崇信表示，虽然中国在人工智能发展方面与像OpenAI这样的美国公司相比现在落后，但中国正在努力追赶。（中国）目前与全球顶尖LLM语言大模型的差距约为2年。目前中国公司囤积的芯片仍然可以支持未来18个月的LLM训练需求，长远看，中国有能力自己制造高端GPU。
　　“阿里巴巴是全球最稳健的公司之一。目前也是中国最大的云计算公司之一。”他还指出，在合规结构方面，阿里是全球最守规矩的公司之一，阿里输送了许多海外商品到中国，一个成功的阿里对世界有利，对全球贸易有利。
　　建议年轻人掌握数据科学、心理学等
　　谈到对于年轻人的职业发展，蔡崇信建议要掌握一两项特长，如编程、数据科学、心理学等特定领域的专业知识等，成为人群中的前10%。他认为这些领域将在未来大有可为。
　　蔡崇信还以自己的税法专长为例，说明专业技能如何助力其在纳税筹划等方面取得优异成绩。在他看来，成为某一领域的专家是赢得尊重的必由之路。“了解数据科学，了解一点心理学，我认为你已经具备了在生活中取得成功所需的所有工具。”
　　「资料」
　　2023年6月20日，阿里巴巴宣布，蔡崇信将出任阿里巴巴控股集团董事会主席；吴泳铭出任阿里巴巴控股集团CEO，同时继续兼任淘天集团董事长。
　　资料显示，蔡崇信于1999年加入阿里巴巴集团，为公司创始人之一，自公司成立以来一直为董事会成员。他曾担任首席财务官至2013年5月，并担任执行副主席至2023年9月，目前担任阿里巴巴集团主席。蔡崇信是阿里巴巴合伙人制度的创始合伙人之一。他同时是菜鸟集团董事长、淘天集团董事、阿里巴巴集团关联公司蚂蚁集团的董事。
　　此外，截至2023年底，挪威主权财富基金在阿里巴巴的持股市值为35亿美元。
（文章来源：广州日报）